Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.
При осуществлении возврата примите во внимание следующее:
1.Возвращаемые товары должны находиться в том же состоянии, в котором Вы получили их.
2.После получения Вашей посылки мы проверим, в каком состоянии находятся товары, перед тем, как осуществлять возвра их стоимости.
3.Примите во внимание, что в случае возврата по почте и/или курьерской службой, ООО "ФЕНСИФРЕЙМС" не берет на себя оплату расходов по пересылке или доставке возвращаемых товаров.
Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору (за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара) не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
----
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: office@fancyframes.ru
Телефон: 8-996-379-11-09; 8-914-776-01-71